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FRAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont comptés à partir du moment où la commande quitte notre entrepôt et nous vous en informerons par email. Nous expédions le jour ouvrable suivant (pas un jour férié) après réception de votre commande. Nous expédions du lundi au vendredi et les délais de livraison varient selon le pays et le transitaire (voir tableau).

Important : Les commandes reçues du lundi au vendredi jusqu'à 11h30 pourront être traitées le jour même, après cette heure, seront traitées pour le lendemain. Les commandes reçues les samedis, dimanches et jours fériés seront traitées le premier jour ouvrable disponible. Une fois la commande passée, elle entre en préparation pour l'expédition et ne peut être annulée.

Les jours fériés dans la province de Las Palmas doivent être pris en compte comme jour férié dans la période de livraison, car notre centre logistique est centralisé à San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas - Gran Canaria). Ce délai peut être modifié en cas de cas fortuit ou de force majeure, et la livraison peut être retardée pour des raisons indépendantes de la volonté et de la gestion de Sabina Store. La société de messagerie livre généralement pendant les heures ouvrables, donc si vous avez une préférence pour une heure de livraison le matin ou l'après-midi, vous pouvez l'indiquer dans le commentaire de commande et la société de messagerie essaiera de s'y conformer en fonction de vos possibilités d'itinéraire et d'horaire. Afin de garantir la qualité de nos envois, ils sont expédiés par le transporteur leader service dans le secteur du transport express. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.

RAMASSAGE AU POINT DE RAMASSAGE

La société de transport effectuera deux tentatives de livraison à domicile, dans deux jours ouvrés différents et à des heures différentes. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer la livraison, vous pouvez récupérer le colis dans le point de retrait le plus proche de votre domicile. Vous aurez 5 jours calendaires pour vous rendre au bureau et récupérer le colis. Le client est responsable de l'exactitude et de l'exactitude des données d'adresse fournies. Dans le cas où il y aurait une erreur dans l'adresse de livraison (en tout ou en partie) et qu'une deuxième expédition ou réexpédition est nécessaire, le client sera responsable des frais d'expédition qui pourraient être engagés. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler (Tél. +34 928 72 12 55) ou à nous envoyer un e-mail (hello@sabinastore.com).

LIVRAISON EN LIEU SR

Si vous choisissez que l'agence de transport dépose le colis dans le jardin, la porte, la terrasse ou une zone accessible de votre résidence, vous aurez demandé l'option Safe Place. Gardez à l'esprit que si vous sélectionnez cette option, vous assumez un risque et perdez le droit de réclamer.

PAS DE FRAIS DE DOUANE

Pour les livraisons aux îles Canaries, votre commande ne passera pas par la douane, nous envoyons l'achat directement depuis notre entrepôt à Gran Canaria, en Espagne. Pour les commandes vers la péninsule ibérique et l'Europe, les frais de douane, taxes ou autres suppléments sont inclus, nous ne vous demanderons jamais d'abonnement supplémentaire. C'est très simple, vous payez votre achat sur sabinastore.com et le recevez sans avoir à effectuer de paiement supplémentaire.

MODIFICATION DES DONNÉES ET CONDITIONS

Sabina Store se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale présentée sur le site (produits, prix, promotions et conditions commerciales et de service). Toute nouvelle version de ceux-ci sera indiquée au préalable dans les rubriques « Expédition & Livraison » et « Garantie & Retours ».

Nos valeurs

Le caractère de notre marque définit la façon dont nous nous présentons : nos principes, nos émotions, nos valeurs et nos modes de pensée.

Nous sommes HONNÊTES

Sabina ne vend pas seulement des produits ; c'est aussi une grande famille régie par les valeurs de transparence, d'équité et d'intégrité. Nous croyons au bon travail et aux relations humaines honnêtes.

Nous sommes ÉLÉGANTS

Nous appartenons au monde de la mode et de la beauté, et l'élégance fait désormais partie du style de notre marque. Nous avons créé une marque élégante avec beaucoup de caractère.

Nous sommes SOUTIEN

Nous collaborons avec des associations et des ONG telles que Caritas ou l'Association canarienne du cancer du sein et de la gynécologie, car nous voulons apporter notre contribution aux initiatives nécessaires et aux problèmes sociaux.

Nous sommes POSITIFS

C'est comme ça que nous sommes : nous sommes positifs et nous voulons que ceux qui viennent dans nos magasins passent un bon moment. Notre sourire est notre ressource la plus importante; nous traitons les clients et les collègues sur un pied d'égalité.

Nous sommes DURABLES

Nous nous engageons pour l'environnement. Nous utilisons des lampes LED à économie d'énergie et des sacs en papier recyclables. Nous avons mis en place différents points de collecte pour les bouteilles en verre, etc.

Nous sommes COSMOPOLITES

Nous croyons en la diversité, la liberté d'expression, la tolérance et la coopération. Notre équipe est composée de plus de 14 nationalités. De plus, nous collaborons avec des groupes qui défendent l'égalité, les droits collectifs et le multiculturalisme.Politiques générales d'achat

Les présentes conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions générales, sauf annulation préalable, expresse et écrite. Sabina Store peut occasionnellement modifier les articles de ses conditions générales, il est donc conseillé de les lire à chaque visite de la page sabinastore.com. Ces modifications sont imputables dès leur publication sur Internet et ne peuvent s'appliquer aux contrats conclus ci-dessus. Chaque achat sur le site est régi par les conditions générales applicables au jour de la commande. Nous considérons qu'une fois votre commande passée, vous aurez accepté sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues. En accédant au Portail, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation qui y sont contenues.

Sabina Store se réserve le droit de modifier les prix des produits, bien que les prix au moment de la passation de la commande seront toujours valables pour le consommateur, même s'ils subissent des modifications ultérieures.

Les images des produits sont purement indicatives, n'ont aucune valeur contractuelle. Les conditions des produits sont précisées dans leur description.

Sécurité à Sabina Store

Vous pouvez acheter en toute sérénité car nous nous efforçons de disposer de ressources permettant de garantir la sécurité de vos achats et de vos données.

Garantie d'originalité

Tous nos produits sont originaux, ont été acquis au sein de l'Espace Economique Européen et sont donc libres de transit. Aucun de nos produits n'a été modifié ou altéré.

Sabina Store garantit l'originalité de tous ses produits, offrant la possibilité de retour selon les conditions ci-dessus si le client a des indications d'avoir un bien dont l'originalité est douteuse.

Taxes et prix des produits

Sabina Store souhaite offrir à ses clients les meilleurs prix du marché en ligne, en mettant à jour les tarifs en fonction des besoins de nos clients.

Tous les prix des produits sont indiqués TTC en vigueur.
Sabina Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. En cas de modification d'un prix, les produits seront facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Garantie Mode et Accessoires

Tous les produits tels que les textiles, les montres, les lunettes et les sacs achetés auprès de Sabina Store sont couverts par une « Garantie » ou un « Certificat d'authenticité » délivré par le fabricant.

La garantie du produit dure 24 mois à compter de la date d'achat et couvre les défauts résultant de défauts de matériaux et de fabrication. Elle n'est accordée que si le motif de la réclamation résulte de défauts de fabrication, qui doivent être vérifiés par un service technique habilité à procéder au remplacement gratuit du composant de celui-ci jugé défectueux.

Sont exclus de la garantie les points suivants : les dommages causés par des accidents, une mauvaise manipulation, un manque de diligence ou des interventions de tiers non autorisés ainsi que les dommages secondaires à ces circonstances. La garantie ne couvre pas non plus l'usure normale des composants.

Comment puis-je accéder à la garantie ?

Pour faire usage de la garantie, il est indispensable de conserver le certificat de garantie pour les textiles, les montres, le certificat d'authenticité pour les lunettes et les sacs et la preuve d'achat.

Pour rendre la garantie effective contactez-nous au téléphone 902 200 425 ou envoyez-nous un e-mail à hello@sabinastore.com